在黃埔搬家前客戶會(huì)和黃埔厚道搬家公司的客服在電話里商談一些關(guān)于搬家的細(xì)節(jié)，也會(huì)詳細(xì)回答客戶所關(guān)心的一些問(wèn)題。在確定好了搬家的價(jià)格和時(shí)間后客戶一般會(huì)要求客戶留下他家的詳細(xì)地址，我們的工人會(huì)在約好的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上門(mén)。但是，也有些客戶可能因?yàn)閭€(gè)人的一些問(wèn)題不會(huì)把詳細(xì)地址告訴客服，要在黃埔搬家的那一天再說(shuō)。客戶的想法我們能理解，但這會(huì)給我們帶來(lái)一些問(wèn)題，當(dāng)打不通客戶電話的時(shí)候我們的工人心里是很著急的，又不知道客戶究竟是怎么想的，搬還是不搬？在確認(rèn)合作之后客戶應(yīng)該把詳細(xì)地址告訴黃埔厚道搬家公司，這樣即使在電話不通的時(shí)候我們一樣能找到客戶家里，履行我們之間達(dá)成的合約。

          八號(hào)晚上，黃埔搬家公司的兩名搬家工人和貨車司機(jī)準(zhǔn)備出發(fā)到客戶位于井陘礦區(qū)的鴻翔花園給客戶搬運(yùn)一批生活用品。之前客戶沒(méi)有詳細(xì)的地址告訴們的客服，只是交代客服在工人快到的時(shí)候給他打電話，他再下來(lái)接我們。既然客戶這樣說(shuō)客服也就沒(méi)再說(shuō)什么，就確認(rèn)了這單生意。但是，工人在路上就給客戶打電話，但客戶啟用了來(lái)電提醒功能，也就是說(shuō)電話打通了卻沒(méi)人接。難道客戶有什么事情臨時(shí)取消了？為了慎重起見(jiàn)工人只好掉頭回公司。剛掉頭回客戶的電話就打過(guò)來(lái)了，問(wèn)我們是不是黃埔搬家公司的？得到肯定的回答后客戶要求我們趕緊到，他現(xiàn)在在吃飯，等到了井陘礦區(qū)鴻翔花園他就在路邊等我們，還讓我們?cè)谒蓤@路某個(gè)餐廳門(mén)口等，既然客戶這樣說(shuō)了我們又趕緊掉頭回去。可是，等我們到了客戶指定的地方給客戶打電話的時(shí)候又是來(lái)電提醒，等了一個(gè)多小時(shí)，工人和公司的客服給客戶打了不下二十多次電話，依然是來(lái)電提醒，這個(gè)時(shí)候我們只有放棄，黯然的回到公司。

         我不敢確定這是不是客戶在耍我們，但不管怎么樣我們還是相信客戶，還是相信客戶臨時(shí)有事才這樣，在黃埔搬家市場(chǎng)成立二十年，黃埔搬家公司一直誠(chéng)信的對(duì)待每一位客戶，現(xiàn)在如此今后亦如此。合作是建立在彼此互信上面，在確認(rèn)合作之后客戶應(yīng)該把搬家的詳細(xì)地址告訴我們。

         本文由厚道天河搬家公司，海珠搬家公司編輯發(fā)布！